Αγαπητοί μου φίλοι και αναγνωστες του Medlook,
Πρόσφατα αναστοχάστηκα πάνω σε μια σημαντική διαπίστωση:
Το πιο επικίνδυνο σημείο σε ένα ταξίδι δεν είναι η αποτυχία, αλλά ο αυτοθαυμασμός.
Αυτή η αρχή εφαρμόζεται με μεγάλη ισχύ στην ιατρική, υπενθυμίζοντάς μας να μετατοπίζουμε την εστίασή μας από το εσωτερικό στο εξωτερικό — από τον εαυτό μας στον ασθενή.
Για εμένα, η αποτελεσματική φροντίδα καθοδηγείται από τρεις βασικές αρχές:
1. Πέρα από την επιστημονική ορθότητα: Η ολιστική υπηρεσία
Σε σύνθετες ιατρικές καταστάσεις, η επίτευξη της σωστής διάγνωσης και του θεραπευτικού πλάνου είναι θεμελιώδης. Δεν είναι όμως το τελικό μέτρο της επιτυχίας. Ο απώτερος στόχος μου είναι να προσφέρω μια ολιστική υπηρεσία. Αυτό σημαίνει ότι αξιολογώ την επιτυχία όχι μόνο με την οργανική διαχείριση μιας πάθησης, αλλά και με τον αντίκτυπό της σε ολόκληρη τη ζωή του ασθενούς.
2. Η οπτική γωνία του ασθενούς: «Πώς τους έκανα να αισθανθούν;»
Είναι πρωταρχικής σημασίας να απομακρύνομαι από τον καθρέφτη της δικής μου τεχνογνωσίας και να βλέπω μέσα από τα μάτια του ασθενούς. Ρωτώ συνεχώς:
- Ένιωσαν πραγματικά ότι εισακούστηκαν;
- Ήταν η συμβουλή σαφής και διαχειρίσιμη;
- Ποια ήταν η συναισθηματική επίπτωση της αλληλεπίδρασής μας;
Αυτό το επίπεδο ενσυναίσθησης και σαφήνειας είναι ζωτικής σημασίας για την ουσιαστική ίαση.
3. Η εμπιστοσύνη ως πρωταρχικό αποτέλεσμα
Το να κερδίζεις και να διατηρείς την εμπιστοσύνη του ασθενούς είναι μια τέχνη, μια συνεχής διαδικασία που απαιτεί χρόνο και ξεπερνά τη μία μόνο διαβούλευση. Είναι ο ακρογωνιαίος λίθος της θεραπευτικής σχέσης.
Η εμπιστοσύνη δεν είναι ένα δευτερεύον όφελος. Είναι ο πρωταρχικός στόχος, διότι επηρεάζει άμεσα τη συμμόρφωση στη θεραπεία και, τελικά, την κλινική έκβαση.
Σε μια εποχή ραγδαίας τεχνολογικής προόδου, δεν πρέπει ποτέ να ξεχνάμε ότι η ιατρική είναι, πρώτα και κύρια, μια ανθρώπινη υπηρεσία. Τη στιγμή που σταματάμε να κοιτάμε προς τα έξω, προς τον ασθενή, κινδυνεύουμε να εξαφανιστούμε μέσα στην εικόνα της δικής μας εξειδίκευσης.
Καθηγητής Λοΐζος Γ. Λοΐζου
Πρόεδρος Ιδρύματος ΕΛΠΙΔΑ για παιδιά με καρκίνο και λευχαιμία
Καθηγητής Ιατρικής Σχολής Πανεπιστημίου Λευκωσίας
Επικεφαλής, Κυπριακό Διεθνές Σχέδιο Δράσης για τον Παιδικό Καρκίνο
AHEPA, Παγκόσμιος Πρεσβευτής Υγείας
SIOP Europe, Πρεσβευτής για παιδιά με καρκίνο
Παιδίατρος, Παιδογκολόγος/Παιδοαιματολόγος (Nancy, Γαλλία)
DSc (Hons) | PhD (Cand., Newcastle, UK)
MD (ULB Βρυξέλλες, Βέλγιο) | Δίπλ. Προληπτικής Παιδιατρικής (Στρασβούργο, Γαλλία)
τ. Διευθυντής Παιδογκολογικής, Παιδοαιματολογικής Κλινικής
Νοσοκομείο Αρχιεπίσκοπος Μακάριος ΙΙΙ, Λευκωσία
Τηλ 99 660 662 – Email This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Twitter: @DrLoizos - Facebook https://www.facebook.com/DrLoizou/
LinkedIn: https://shorturl.at/N8aga
